Произвести хорошее впечатление – первый шаг к успеху
Произвести хорошее впечатление, конечно же, стоит при первом знакомстве. Если при знакомстве собеседник или собеседники остались недовольны общением с вами, или вы произвели плохое впечатление, его потом трудно будет исправить. Поэтому так важно произвести хорошее впечатление при первой встрече, и неважно, деловая она или личная.
Произвести хорошее впечатление – первый шаг к успеху в делах и личных отношениях
Первое впечатление обманчиво, этот тезис часто повторяют, но он в принципе неверен. Первое впечатление от общения остаётся в памяти надолго и, если оно негативное, впоследствии очень трудно переменить своё мнение о человеке, особенно, если оно было отрицательным.
Рекомендации о том, как произвести хорошее впечатление
Вот несколько простых в исполнении, но действенных правил, которые нужно применять, если вы собираетесь на какую-то ответственную или важную для вас встречу, впервые встретитесь с кем-то, и желаете произвести на него хорошее впечатление.
Не опаздывать на встречу
«Точность – вежливость королей», но и обычному человеку не стоит опаздывать на встречу, если он хочет произвести хорошее впечатление. Человек или люди, с которыми вы встречаетесь, ещё не видя вас, уже будут настроены отрицательно из-за того, что вас приходится ждать.
Внешний облик – это важно
«Встречают по одёжке, провожают по уму», возможно по окончании встречи ваш собеседник и составит хорошее мнение о вас, но первое впечатление о человеке составляют по его внешнему облику. Если встреча деловая, стиль одежды тоже должен быть деловым, строгим. Если это первое свидание, и оно носит личный характер, тоже не стоит одеваться ярко, вызывающе, демонстрировать весь арсенал своих украшений. И конечно, весь внешний облик должен быть опрятным и аккуратным. Неряшливость в одежде, причёске и макияже предполагает неаккуратность в делах и небрежность в чувствах.
Значение расстояния между собеседниками
Вам нужно произвести хорошее впечатление, то есть, расположить собеседника к себе. Но если ваш визави при беседе будет чувствовать дискомфорт, вряд ли встреча пройдёт успешно, поэтому расстояние между говорящими должно быть комфортным. В российской и европейской культуре принято при беседе находится не слишком близко к друг другу. Психологи рекомендуют расстояние между собеседниками 50-60 сантиметров (длина вытянутой руки), именно такое расстояние определено, как личное пространство. Более близкое расстояние между вами, будет вызывать дискомфорт у вашего партнёра, более дальнее - будет мешать беседе.
Приветливость и доброжелательность вызывают похожую ответную реакцию
Общеизвестно, что общаться с приветливым, доброжелательно настроенным человеком, гораздо приятнее, чем с угрюмым, замкнутым, излишне серьёзным. Чтобы произвести хорошее впечатление, будьте именно таким, открытым, приветливым и доброжелательным. Чаще улыбайтесь при разговоре, но улыбка должна быть естественной и искренней, «голливудский оскал» или натянутая и наигранная улыбка вряд ли кому-то понравится. Кому начинать разговор первым, зависит от того, кто назначил встречу. Если она назначена вами, заговорите первым, можно сказать «Здравствуйте, рад вас видеть», или «рад нашей встрече». Если вызвали вас, дождитесь, когда с вами заговорят, но можно сказать «внимательно вас слушаю».
Во время беседы будьте осторожнее с юмором, неуместный юмор может прозвучать, как глупая шутка.
Разговаривая, не отводите взгляд от собеседника, уклончивый взгляд говорит о неискренности. При общении называйте собеседника по имени, это сделает разговор более личным.
Обоснованные комплименты – половина успеха
Во время беседы, можно даже вначале её - делать комплименты. Это как добавить к блюду изысканные приправы. Любому человеку приятно, когда положительно отмечают какие-то его достоинства или успехи. Но комплимент комплименту, рознь. Небрежно сказанный, надуманный и не соответствующий действительности комплимент только настроит против вас человека. Комплимент должен быть искренним и отражающий действительные достоинства или достижения собеседника. И не стоит при деловой встрече хвалить внешний вид или общий облик партнёра, даже если это женщина, в общении с мужчиной, это может быть расценено, как грубая лесть, в случае с дамой – как заигрывание. Лучше отметить какие-то положительные моменты, бросающиеся в глаза сразу, в организации работы компании партнёра: удобный деловой интерьер офиса, компетентность сотрудников, деловую рабочую атмосферу в компании, интересный дресс-код сотрудников и т.д., и т.п. Даже на женщину во время рабочей встречи произведёт хорошее впечатление восхищение её деловыми качествами, тогда как, восхваление её внешности будет воспринято ею, как развязное заигрывание.
Уверенность и умение общаться помогут произвести хорошее впечатление
Уверенность в своих силах и в своей компетентности всегда производит хорошее впечатление на того, с кем разговариваете. Ваша неуверенность и волнение, конечно, не настроит партнёра против вас, но вызовет подозрение о вашей неискренности или некомпетентности в обсуждаемом вопросе. Поза, когда человек сжат или сутулится тоже говорит о неуверенности в себе.
А умение правильно общаться очень помогает произвести хорошее впечатление, даже если тема обсуждения не слишком интересует собеседника. Вот несколько простых правил позитивного общения:
- Не стоит перебивать собеседника, даже если вам хочется уточнить какие-то детали по теме, подождите, когда он сделает паузу в разговоре и уточните какие-то момент
- Не превращайте общение в собственный монолог, вас устанут слушать
- Не включайте в разговор рассказ о своих личных проблемах, во-первых, это вряд ли интересно малознакомому с вами человеку, а во-вторых, жалобы ставят на вас печать неудачника,
- При каких-то высказываниях партнёра, которые не вызывают у вас сомнения и возражений, кивайте в знак согласия, используя при этом слова-дополнения «понимаю», «очень интересно», «хорошо» и так далее. При такой вашей реакции на его речь, человек понимает, что вы его активно слушаете, что вам интересно его мнение,
- Речь должна быть культурной и правильной, не производят хорошего впечатления слова-паразиты, иногда произносимые при беседе, такие как «как бы», «ааа», «эмм». Почему нам приятно слушать речь дикторов и телеведущих? Да, потому, что речь у них чистая и информативная, и даже запоминается лучше, чем любой разговор.
Естественное поведение во время разговора очень важно
Во время общения ведите себя естественно, не изображайте из себя кого-то другого, одним словом будьте самим собой. Как излишняя серьёзность, замкнутость, надменность, так и неуместная развязность, игривость, в лучшем случае, будут восприняты вашим партнёром с недоумением или презрительным удивлением, в худшем – разговор может закончиться очень быстро по его инициативе и с отрицательным для вас результатом.
Следите за своими жестами, они говорят о том, что вы чувствуете в данный момент
Жестикуляция во время общения играют не последнюю роль в вопросе, как произвести хорошее впечатление. Жесты и поза – это зеркало вашего настроения и отношения к разговору и к личности говорящего с вами. Какими жестами не стоит пользоваться во время общения:
- Не барабаньте пальцами по столу или колену – этот жест говорит о вашем нетерпении и желании прервать собеседника,
- Не скрещивайте руки на груди, такая позиция говорит о том, что вы закрыты для общения,
- Не делайте резких движений, этот жест говорит о том, что вы взвинчены и раздражены
Любой из вышеперечисленных жестов не поможет вам произвести хорошее впечатление, а только настроит говорящего против вас.
Освоение ораторского искусства так же поможет вам производить хорошеее впечатлление на людей!
Один из признаков успешного человека – умение правильно закончить разговор
Умение правильно закончить разговор – это тоже один из приёмов, как произвести хорошее впечатление. Возможно, встреча и разговор вас не совсем устроила или вы, вообще, недовольны её результатом, но показывать, как вы раздражены или разочарованы, не стоит. Попрощайтесь доброжелательно, первым подав руку для рукопожатия, улыбнитесь, скажите, что, вам приятно было общаться и вы довольны встречей. Несмотря на результат встречи (возможно, согласия не получилось по объективным причинам, а не по вашей вине), у вашего визави от встречи и разговора с вами, останется хорошее впечатление. И оно, вполне вероятно, пригодится вам в будущем.