Как я стала руководителем

Как я стала руководителем

Чтобы научится "летать", нужно уметь "держать удар"

Перед тем как я стала руководителем, я готова была уволиться из компании.

На протяжении длительного периода около 1,5 лет у меня шли практически "военные бои" с одним из коллег. Должности по статусу у нас были равные. Но у него была мощная поддержка в руководстве головной компании. Я работала в финансовой службе, а он в технической. Этот сотрудник умудрился настроить против себя весь коллектив, проявлял не уважение к коллегам, на работу приходил к 12 и свои обязанности перекладывал на других. Его побаивались все сотрудники в нашем офисе. Даже руководитель, которому он подчинялся, не решался спорить с ним. Так все и работали. Технический менеджер мог запросто оскорбить коллегу в присутствии всего коллектива. Максимум, что ему за это грозило - замечание со стороны руководителя, что так вести себя не прилично.

Предметом нашего с ним конфликта было систематическое не предоставление отчетов с его стороны, которые я должна была проверять и отправлять дальше по цепочке. Предыдущий экономист делала эти отчеты за него сама, т.к. боялась конфликтовать с суровым коллегой. Когда мне передали дела по этому направлению, я заявила техническому менеджеру, что отчеты он будет делать сам в соответствии с утвержденным регламентом и предоставлять их мне к назначенному сроку.

И тут началось… Как я посмела! Он стал намеренно предоставлять отчеты с ошибками, задерживал сроки. А когда я подняла этот вопрос на повестке очередной оперативки, сотрудник выставил это как личный конфликт, что я намеренно придираюсь и т.п.

Наш руководитель принял позицию невмешательства – разбирайтесь сами. И мы начали разбираться. В этот период времени мне передали большой участок работы, уволенного экономиста. Приходилось по мимо текущей работы, разгребать ошибки в учете предыдущего специалиста. А тут еще конфликт, который только увеличивал объем работы, т.к. отчеты приходилось перепроверять по несколько раз. Домой я уходила поздно вечером. Потом бессонные ночи, т.к. конфликтовать я не люблю и удовольствия от этой ситуации не испытывала. На работу приходила к 8, чтобы все успеть. Мой оппонент получал удовольствие от наших перепалок,  считал, что еще немного, и последует мое увольнение. Собственно все к этому и шло.

Конфликт разгорелся не на шутку и мне дали понять, что если это не прекратится, мне придется писать заявление на увольнение. Ситуацию представляли таким образом, что я конфликтный человек и развиваю проблему на пустом месте. Меня критиковали, отчитывали и т.п. Т.к. я постоянно находилась в стрессовой ситуации, начались споры дома по поводу моей работы. Муж считал, что я должна уволиться, чтоб сохранить свое здоровье и атмосферу в семье.

Читайте как нужно поступать когда у вас конфликты с коллегами.

Принципиальное решение

Мне было очень обидно, но тогда я приняла решение - ни за что сама не уйду. Если меня уволят, то выбора нет. А если сама, получается, что спасовала перед человеком, которого не уважала. Это стало уже делом принципа. Я рассуждала так – буду действовать в рамках регламента компании. Отчет не предоставлен – констатирую факт и никаких эмоций.

В итоге я одержала победу. Уволили технического менеджера. А я приобрела репутацию человека, с которым лучше не связываться.

Наше подразделение было убыточным, помимо финансовых, было много других проблем, которые требовали незамедлительного решения. Я предлагала руководству варианты решения некоторых вопросов, но к моему мнению прислушиваться не спешили. Вставал вопрос о закрытии филиала.  Но нашему подразделению был предоставлен еще один шанс - последовало увольнение руководителя..

Вы думаете  мне предложили эту должность? Как бы, не так! Её предложили другой сотруднице. Но она оказалась беременной, и этот вариант не подошел.

Наблюдать за всеми этими событиями было очень обидно. Впервые в жизни я не просто выполняла свои трудовые обязанности, я очень переживала за судьбу фирмы. Я видела, какие нужно совершить действия, чтобы сделать деятельность филиала успешным. Постоянно представляла себе, что бы сделала, если бы стала руководителем, стучалась во все возможные двери со своими предложениями, но моя инициатива  воспринималась, только как борьба за власть.

Руководитель женщина - только не это!

Ситуация была доведена до абсурда. Меня формально назначили исполняющим обязанности руководителя филиала, с возможностью подписывать документы, но с условием, что реальные решения будет принимать новый сотрудник, которого приняли на должность ведущего менеджера. Молодой парень с большими амбициями и небольшим опытом работы. Руководить он начал  круто. Стал наказывать всех подряд, не разобравшись в ситуации, вводил новые бесполезные правила и т.п. Я пыталась ему помочь, подсказать, как правильно решить тот или иной вопрос. К моим советам он не прислушивался, а филиал катился еще дальше в пропасть убытков.

В один день от нашего регионального директора я услышала фразу:
«Женя – тебе никогда не стать руководителем,  у тебя на это нет ни способностей, ни характера, поэтому перестань вмешиваться в чужие дела».

Жаль, что тогда у меня не было теста под рукой - Какой вы руководитель. 

Я задумалась, а действительно, что я так нервничаю? Чего действительно хочу добиться: улучшить дела филиала или стать руководителем? Мне четко дали понять, что руководителем я не стану, значит на эту тему - думать смысла нет. Нужно просто работать и получать свою стабильную заработную плату. В конце, концов, это не мой бизнес и не мои убытки. Просто нужно четко выполнять свои обязанности, перестать вносить предложения по улучшению, жить своей жизнью, а не жизнью, компании, которая мне не принадлежит.

Я подумала и поняла, что так не смогу. Не смогу просто работать, понимать, что можно сделать, чтоб поставить филиал на ноги, и при этом бездействовать. Да, это не моя фирма, не мои убытки, но быть безразличной - я не могу. Тогда я решила - сначала в отпуск, а потом уволюсь!

Шанс 

Пока я отдыхала, молодой парень с большими амбициями, совершил ряд ключевых ошибок. Его решили уволить. Региональный директор тоже был уволен. На место регионального директора был назначен другой. Он мне и предложил попробовать управлять филиалом. Именно попробовать. Т.к. у генерального директора были большие сомнения - справлюсь ли я.

Во-первых я женщина, во вторых гл. бухгалтер (по мнению нашего руководства бухгалтера не могут быть руководителями - мыслят иначе). Еще их волновало: где они найдут хорошего гл. бухгалтера; теперь нет технического менеджера, и как я буду справляться с этой ситуацией и еще много других вопросов. Поэтому мне предложили небольшое повышение в заработной плате, оставили меня в должности исполняющего руководителя, но с возможностью принимать решения. Я думаю, на тот момент у них просто не было другого выхода, скорее всего, они планировали искать нового руководителя.

Я согласилась. На все их вопросы у меня уже были готовые решения. Ведь я столько раз думала о том, как и что нужно изменить. Технического менеджера я выбрала из работающих бригадиров. Приняла способного рядового бухгалтера и научила ее всему. Атмосфера в коллективе наладилась. Первое время конечно было тяжело. Не хватало времени и технических знаний, новые проблемы сыпались одна за другой. Но это был мой шанс, если выстою, не спасую, значит я достойна этой должности. А если "дам слабака"... об этом я даже не думала, я просто не допускала этой мысли. Я должна, просто обязана была справиться.

Уже через год наш филиал из убыточного, стал прибыльным, с хорошими показателями рентабельности. Через два года на встрече в администрации города, в присутствии генерального директора нашей компании, я была названа лучшим руководителем отрасли, в которой мы работали.

Руководством компании мои достижения были восприняты как, должное. Никто уже не вспоминал, тот факт, что филиал когда-то хотели закрывать. Мне не выписали грамоту за отличную работу и т.п. Но я ни о чем не жалею. Прежде всего я доказала себе самой, что я могу! А раз смогла это, то смогу и большее!

Возможно то, что нас недооценивают, как раз и является самым большим стимулом идти вперед и не останавливаться на достигнутом!

Но понимая, что испытывают люди, когда их старания остаются не замеченными, я всегда хвалю своих подчиненных, когда вижу их успехи.  

Построение карьеры непростая задача, которая часто сопровождается стрессами. Предлагаю почитать, как правильно себя настроить на "боевой лад" и не позволять стрессам брать над особый контроль.