Стресс собеседование - узнайте все о нем!

Стрессовое собеседование – цель, кандидаты и методы

Откуда взялось это понятие – стрессовое собеседование, и что это за собеседование, связанное со стрессом? Попробуем разобраться.

Стремление показать себя с самой лучшей стороны, это естественное желание человека. Никто не хочет выглядеть хуже, чем он есть. А если это собеседование при приёме на работу, да не просто на работу, а на работу в компанию, куда очень хочется устроиться, то желание показать себя с наилучшей стороны усиливается вдвойне.

Работники кадровых служб это прекрасно знают. И, видимо не доверяя отличным резюме и обычному собеседованию с кандидатом на вакантное место, во время которого, он с увлечением рассказывает о своих достижениях, квалификации, знаниях и прочем, в последнее время изобрели способ, как более полно выяснить, что представляет из себя кандидат на самом деле. Это и есть проведения стрессового или шокового собеседования.

Для чего применяется стрессовое собеседование

Цель такого собеседования, не только выяснение квалификации, знаний и умений собеседника, главное - определение качеств характера, необходимых именно для данного вакантного места. Каких качеств? Например, выдержанности, терпения, спокойного поведения в неприятной ситуации, умения быстро и правильно реагировать на меняющуюся обстановку или направление разговора, не поддаваться психологическому давлению.

Кроме этого такое стрессовое собеседование может помочь понять, когда человек говорит о себе неправду или что-то утаивает. Некоторые вопросы при таком собеседовании помогают более полно и непредвзято определить, какими навыками и умениями действительно обладает кандидат.

Например, предложение кадровика описать свой рабочий день в прежней компании, буквально по минутам, кажется бессмысленным. Но по рассказу испытуемого работник кадровой службы сможет понять, чем действительно занимался на прежнем месте работы специалист, какие вопросы входили в его компетенцию.
   

Кстати сказать, такое стрессовое собеседование применяется не так уж часто и не по всем вакантным местам, но некоторые его элементы включает в разговор с кандидатом практически каждый интервьюер.

Кандидаты на стрессовое собеседование

Профессии и должности, кандидаты на которые могут подвергнуться этой неприятной процедуре – стресс-интервью, можно разделить на две категории: должности руководителей различных рангов и профессии, предполагающие непосредственное общение в рабочее время с большим количеством людей.

Таких профессий множество, это менеджеры по продажам, офис-менеджеры, администраторы, диспетчеры, журналисты, кассиры, работники кадровых служб и агентств, рекламные и страховые агенты, работники социальной сферы и сферы услуг, специалисты, работающие с различными жалобами и претензиями.

Претендентов по таким профессиям проверяют на стрессоустойчивость, выдержку, наличие или отсутствие агрессивности, реакцию на быстро меняющуюся обстановку, умение адекватно реагировать на грубость и хамство, умение правильно и позитивно общаться.

Кандидатов на руководящие должности во время стрессового собеседования проверяют не только по этим позициям. У них определяют степень чувства собственного достоинства, лидерских и волевых качеств характера, готовности и умения решать задачи при минимуме информации и в необычных, иногда неприятных ситуациях.

Методы и способы проведения стрессового собеседования

Способов проведения стресс-интервью несколько, при проведении собеседования рекрутёр или рекрутёры могут применить один из них, или преподнести испытуемому весь букет таких способов. Чтобы пройти такое собеседование достойно, и получить вожделенное место работы, нужно знать, что вам могут приготовить мастера стресс-интервью. При проведении стрессового интервью могут применятся следующие методы:

• Длительное ожидание
• Одновременный разговор с «хорошим» и «плохим» рекрутёром
• Некорректные или оскорбительные вопросы личного характера
• Некорректное или, явно грубое, поведение
• Неожиданные, нетипичные задания
• Необычная обстановка или некомфортные условия
• Проверка «чем вы можете поступиться ради работы»
• Проведение тестов, анкетирование

Подробнее об этих методах стрессового собеседования, о том, к чему нужно быть готовым, и как правильно реагировать при проведении такого стресс-интервью, я расскажу в следующих статьях на эту тему.